domingo, 1 de abril de 2018

VOLARIS: No al cobro excesivo de equipaje documentado

A partir del 29 de marzo, VOLARIS, actualizó lista de precios por servicios adicionales. Entre los que destacan los precios excesivos del equipaje documentado. A partir de ahora te cobrarán 800 pesos por maleta documentada en vuelos nacionales y $1,599 pesos por maleta documentada en vuelos internacionales.

Estas tarifas son excesivas pues la mayoría de las aerolíneas cobran 25 usd por maleta en vuelos internacionales.
Pedimos que se regulen estas tarifas.
Los más afectados son VOLARIS, pues la gente va a buscar otras alternativas para viajar, piensen bien lo que hacen, y pónganse en los zapatos de los viajeros. Esta política en vez de beneficiarles les va a perjudicar.
Espero que con estas firmas nos tomen en consideración a todos los miembros de la industria: Operadores de viajes, mayoristas y minoristas, agentes de viajes, viajeros y usuarios de sus servicios.
Sinceramente esto es por el bien de todos, queremos que mejoren como aerolínea, que sean la mejor de México, que destaquen en el mundo, pero no de esta forma. Pueden destacar mejorando su atención al cliente, siendo más flexibles cuando hay cambios de planes, evitando la sobreventa en temporadas altas que tanto afecta a miles de personas, siendo más humanos en el trato a los pasajeros.
Ustedes, VOLARIS, pueden hacer el cambio, sean más creativos, invito a los directivos que viajen como incógnitos y prueben sus servicios, vean a la gente que está documentando, obsersen sus reacciones, sus comentarios, y en base a esto pueden hacer UNA GRAN DIFERENCIA.
Firmar petición: https://www.change.org/p/volaris-no-al-cobro-excesivo-de-equipaje-documentado?recruiter=866944378&utm_source=share_petition&utm_medium=copylink&utm_campaign=share_petition&utm_term=share_for_starters_page

domingo, 11 de junio de 2017

PUZZLE TRAVEL PATZCUARO - CAPACITACIONES MAYO

Como Agentes de viajes tenemos que estar cada días más preparados, es por eso que durante el mes de mayo tuvimos la oportunidad de participar en 5 eventos importantes.

1. FAM RIU JALISCO. Se realizó del 08 al 11 de mayo. Objetivo principal: Conocer las instalaciones y servicios de los 3 hoteles de la cadena RIU en la Riviera Nayarit, los cuales son RIU JALISCO, RIU VALLARTA Y RIU PALACE PACIFICO. Asistieron Roberto Ayala, Andres Ayala y Rodolfo Ramírez.

2. 24 Encuentro Turístico Vallarta (Imacop). También tuvimos la oportunidad de estar presentes en este evento de arduo trabajo. Del 18 al 21 de mayo. Asistieron Brayan Ramírez y José Ayala. Tuvieron visitas de inspección a muchos hoteles de la zona, entre ellos: Grand Palladium, Iberostar Playa Mita, Marival, Occidental, Riu Jalisco, BelAir, Barceló, Park Royal, Playa Los Arcos, Doña Susana, San Marino. Fueun evento increíble, agradecemos a Imacop por la invitación, y gracias todo el equipo con el que nos tocó convivir estos días.

3. MEGA FAM AZUL IXTAPA. Del 22 al 25 de mayo. Asistieron Janete Ayala y Samanta Tovar. Días de conocer los hoteles azules y conferencias y exposiones de otros hoteles de la zona hotelera 1. Además competencias deportivas, fiestas en la alberca y noches temáticas con espectáculos en vivo, como Azul Ixtapa sabe hacerlo. Felicidades quality y muchas gracias por la invitación.

4. VIVE MANZANILLO 2017. También del 22 a 25 de mayo. Asistieron Norma Ayala y Jesús Mendoza. También tuvieron mucho trabajo visitando y conociendo hoteles, y zonas del hermoso Manzanillo, los atendieron de lujo, los llevaron en paseo, les hicieron degustaciones, en fin, fue una experiencia muy agradable. Y de regreso pasaron a conocer Colima y Tecomán donde degustaron comidas típicas de la zona. Gracias VIAJO MÉXICO por la invitación.

5. JALISCO ES MEXICO. Evento realizado el 25 de mayo en las instalaciones del hotel Villa Montaña en Morelia. Asistió José Ayala. Se realizó presentación de hoteles y operadores de tours y experiencias de las principales regiones de Jalisco. Luego cena con comida mexicana y música de mariachi. Gracias Imacop por la invitación.

Con esto cada días estamos más capacitados y seguiremos asistiendo a eventos para ofrecerles un mejor servicio. Nos vemos el próximo mes.

martes, 6 de septiembre de 2016

Salta desde un avión a 9000 metros de altura - Puzzle Travel Patzcuaro

En esta experiencia de adrenalina pura, no hay vuelta atrás. Nunca te habrás sentido tan nervioso en un avión. A 9,000 metros de altura, abrirán la puerta, te pararás en el borde y el aire golpeará tu cara. Un minuto de caída libre a 200 kilómetros por hora y 10 minutos planeando habrán valido tanto la pena, que no podrás encontrar palabras para describirlo. Sabes que esta es una de esas cosas que tienes que hacer al menos una vez en la vida. Qué mejor que con la seguridad de ir con un profesional de Sky Cuautla que pondrá tu seguridad y comodidad antes que todo.

Tu experiencia incluye

  • Capacitación teórica y práctica 
  • Un salto en paracaídas durante el cual irás asegurado a un instructor. 
  • Experiencia válida para una (1) persona.

Lo que debes saber

Peso máximo: 100 kilos. Edad mínima: 6 años. No es recomendable para mujeres embarazadas ni para personas que bucearon el día anterior. Solicita el video de tu experiencia directamente con el operador.

Costo aprox por persona $ 3,900

No incluye transporte a Cuautla.

Pueden reservarlo en Pátzcuaro en cualquiera de nuestras agencias.

Y no olviden visitar nuestra página:   www.puzzletravel.com.mx

Hasta pronto.

jueves, 1 de septiembre de 2016

Somos la Mejor Agencia de viajes en Pátzcuaro

Con tan sólo 3 años de operaciones, podemos asegurar que somos la mejor agencia de viajes en Pátzcuaro Michoacán. Para que compares te dejamos 10 cosas por las que somos los mejores:

1. Contamos con dos agencias, y las dos son las más céntricas de todas las que hay: Benito Mendoza y calle de Ibarra. Ofreciendo así accesibilidad a todos nuestros clientes.

2. Somos los únicos que tenemos sucursal. Hay agencias con años de servicio y nunca lograron expandirse, nosotros en apenas 3 años ya tenemos 2 agencias y vamos por más.

3. Si de servicio se trata, no hay comparación. Si quieres que te traten de mala gana ve a cualquier otra agencia. Si te gustan que te traten bien, cómo te mereces, ven con nosotros, no te arrepentirás. Ofrecemos entre otras cosas café y agua sin costo.

4. Nunca nos conformamos, siempre estamos en búsqueda de mejorar, y todo lo que hacemos es por nuestros clientes, Para eso nos capacitamos frecuentemente en temas de turismo, asistimos a eventos, convenciones y también invertimos en cursos de liderazgo y negocios.

5. Contamos con una página web profesional, amigable, sencilla, la cual vamos a ir mejorando día a día para ofrecerte siempre las mejores promociones y ofertas de la región.

6. Nos gusta organizar viajes en grupo, y somos la agencia que organiza más salidas. Hemos visitado con nuestros clientes Ixtapa, Mazatlán, Six Flags, Cancún...

7. Apoyamos a los organizadores de viajes con descuentos especiales, y si juntan un autobús les regalamos además su habitación. Y si no completan el viaje nosotros los apoyamos para que se complete y no salgan perdiendo.

8. En boletos de avión te ofrecemos un servicio de encargo, con el cual te avisamos cuando tus vuelos están más baratos, esto sí los adquieres con anticipación. Además a nuestros clientes de confianza que  viajan a Estados Unidos les damos la confianza de llamarnos desde allá para reservar sus vuelos, y nosotros les mandamos sus claves de vuelo y ya llegando nos lo pagan. Esto nadie lo hace, porque no tienen confianza en los clientes, nosotros sí.

9. Nunca, pero nunca te vamos a quedar mal, con ningún servicio. GARANTIZADO. Preferimos perder dinero que quedarle mal al cliente.

10. No invertimos casi nada en publicidad, para nosotros la mejor publicidad es la recomendación. Es por eso que hemos crecido poco a poco al principio y ahora cada vez más rápido. 

Por todo esto agradecemos a todos nuestros clientes, sin ustedes no seriamos nada, son nuestra razón de ser, nuestra pasión que nos mueve a mejorar a no conformarnos. y por eso los invitamos a que cuando algo no les gusté de nosotros nos lo hagan saber para poder mejorar, ayúdennos por favor a seguir siendo la mejor agencia de viajes en Pátzcuaro, y después seguir creciendo en otros lugares.

Gracias amigos, gracias clientes, gracias viajeros, gracias migrantes, gracias visitantes, gracias Pátzcuaro.

domingo, 28 de agosto de 2016

Ya casi terminada la pagina oficial de la Agencia Puzzle Travel

Hola a todos. Les comparto que ya casi está terminada la página oficial de la agencia de Viajes Puzzle travel, contamos con 3 dominios:

www.puzzletravel.xyz

www.puzzletravel.com.mx

www.viejaaviajar.com

Los dos primeros te re-direccionan al tercero.

Al decir terminada no quiere decir que ya no se le modifique nada, sino todo lo contrario, cada día, estaremos subiendo nueva información actualizada y quitando información que ya no esté vigente. La ventaja es que tenemos el control total del diseño y del servidor, y podemos hacer cambios en cualquier momento que lo deseemos, cosa que con un diseñador no podríamos hacer.

Nos ofrecieron anunciarnos en la pagina www.patzcuaro.com pero no estoy muy convencido de que tanto nos ayude esto, ya que nuestro mercado es la gente que vive en Pátzcuaro, no la gente que llega a Pátzcuaro, ustedes qué harían en nuestro caso, se anunciarían o no?

Bueno, saludos, y estén al tanto de nuestras promociones en cualquiera de las páginas.

domingo, 22 de junio de 2014

Nuestra Agencia de Viajes en Pátzcuaro - 19 de junio

Los saludo con gusto para compartirles lo que sucedió este día.

Hoy las ventas fueron por teléfono, en primer lugar una señora de Tacámbaro, que ya nos había cotizado antes, nos llamó para confirmarnos que si compraría el boleto de avión para Seattle que nos había apartado, y que en un momento nos llama para confirmarnos el depósito. Inmediatamente, solicité la emisión de su boleto de avión, para que cuando nos llamara ya estuviera listo, y así fue, de rato llamó, y nos paso un email, al cual le enviamos el boleto lo más pronto posible.

Por la tarde, fue algo parecido, otro señor de