domingo, 22 de junio de 2014

Nuestra Agencia de Viajes en Pátzcuaro - 19 de junio

Los saludo con gusto para compartirles lo que sucedió este día.

Hoy las ventas fueron por teléfono, en primer lugar una señora de Tacámbaro, que ya nos había cotizado antes, nos llamó para confirmarnos que si compraría el boleto de avión para Seattle que nos había apartado, y que en un momento nos llama para confirmarnos el depósito. Inmediatamente, solicité la emisión de su boleto de avión, para que cuando nos llamara ya estuviera listo, y así fue, de rato llamó, y nos paso un email, al cual le enviamos el boleto lo más pronto posible.

Por la tarde, fue algo parecido, otro señor de

Agencia de Viajes en Patzcuaro - Birenvenidosabordo.com - 20 - 21 de junio

Hola de nuevo.

Hoy quiero compartir lo que aconteció los días 20 y 21 de junio.

Fueron días tranquilos, se hicieron varias cotizaciones de hotelería y de avión.

A mediodía del 20 de junio vino el Profesor. Alba, quien ´había reservado 3 habitaciones para fin de mes en Ixtapa, nos vino a traer lo que faltaba de su reservación. Este profesor, es además de cliente un buen amigo, tuve la fortuna de conocerlo en diciembre de 2013, y desde entonces viene muy seguido a visitarnos, aunque sea de pasada, con él he compartido muchas cosas que es difícil compartir con otras personas, es muy abierto, muy sincero, y estamos en la misma sintonía, buscando la VERDAD, la verdad que va más allá de las religiones, de las creencias, de las tradiciones, del fanatismo, nos encanta platicar de temas muy diversos, den sentido de la vida, del encontrarse a sí mismos, de la felicidad, del dinero, de la vida, en fin, compartimos muchas cosas, y en muchas concordamos siempre, y nos respetamos cuando alguien piensa diferente...

Bueno, por la tarde, una fuerte lluvia se presentó, y de pronto un fuerte estruendo retumbó por varios segundos, la luz se fue un instante, y una computadora ya no quiso prender, la otro si prendió, pero no tenía acceso al Internet. Mientras trataba de solucionar estos problemas, llegaron unos clientes que tenían un vuelo apartado, como no teníamos conexión a la web, me dejaron un anticipo nada más y fue a un ciber a hacer el trámite de su boleto, para que no fuera a cambiar de precio.

El día 21 por la mañana, llegué a revisar los equipos, pues tengo algo de conocimientos de computación, del equipo que no encendía quite la tarjeta de red PCI para conectarla al otro equipo, pero al conectarlo me di cuenta que no encendía, entonces deduje que el problema era esa tarjeta de red, y así fue, el otro equipo ya encendía. Solución rápida, reemplazar las tarjetas de red, y para que no vuelva a suceder esto, que sean usb. Tenía una tarjeta a la mano y con esa trabajamos ese día, el otro equipo se quedó sin Internet, mientras conseguimos la otra tarjeta de red inalámbrica.

Más tarde llamó Rouse, de nuestra subagencia en Santa Clara del Cobre, y le emitimos un boleto de avión de VOLARIS.

Ya casi para cerrar, llegó nuestra amiga Josefina, y como estaba lloviendo, y le encanta contar chistes, pues nos tocó un buen momento de risaterapia.

Bueno, amigos, saludos a todos, y no olviden que estamos a sus ordenes en Benito Mendoza 25, Centro en Pátzcuaro Mich, si nos ven de fuera, tenemos larga distancia nacional al tel 01 800 849 5527. Les deseamos un excelente fin de semana.

jueves, 19 de junio de 2014

Agencia de viajes en Patzcuaro - Bienvenidosabordo.com - 18 de junio

Hola de nuevo.

Les comparto que el día 18 de junio fue un día muy tranquilo, y además tuvimos que cambiar unos vuelos de unos clientes. Les cuento, el 17 por la tarde, ya casi para cerrar llegaron 2 de nuestros clientes frecuentes, teníamos apartados para ellos ya unos boletos de avión, que en ese momento ya estaban a otro precio más elevado, entonces me los pagaron, pero como ya eran casi las ocho de la noche, no pude solicitar su emisión. Por la mañana que solicitamos la emisión, después de un rato nos comentan que ya no aplicaba la tarifa, y que ese precio era de compra inmediata. .... Después de buscar encontramos otra opción, pero la salida era de la Ciudad de México, y no de Guadalajara, así que llamé a mis clientes y les comenté el "detalle",, después de un rato llegaron a la agencia y resolvimos todo amablemente, entendieron nuestra posición y se fueron muy contentos, y agradecidos por nuestro servicio, pues aunque les cambiamos la ruta, les conseguimos unos boletos más baratos y se ahorraron 800 pesos, con los cuales pagarán los boletos de autobús.

Con esto queremos compartirles que si nosotros les ofrecemos algo y luego por cualquier razón ajena a ustedes, nos cambian los precios, o no nos respetan las reservaciones, entonces el problema es nuestro y no de ustedes, nosotros tendremos que afrontar el problema, y si tenemos que pagar incluso más de lo ustedes pagaron, lo haremos, pero nunca les quedaremos mal en una reservación que ya haya sido confirmada y pactada en un precio, y que hayan dejado dinero para esa reserva.

Bueno, es todo, por la tarde llovió mucho, hacia frío y no tuvimos ni un alma. Nos vemos mañana, saludos a todos, esperemos que no llueva hoy jueves día del Corpus.

Recuerden nuestra ubicación en Benito Mendoza 25, Centro, nos pueden llamar al tel 01 800 8495527. Su Agencia de Viajes Bienvenidosabordo.com ... ¡¡¡   GRACIAS   !!!

martes, 17 de junio de 2014

Bienvenidosabordo.com Franquicia Patzcuaro - 17 de junio

Hola!   Les comparto en breve lo que sucedió el día de hoy.

Por la mañana estuvo muy tranquilo, seria por el juego de México contra Brasil, tal vez, pero a pesar de eso fue un día bueno.

Regreso el Sr, que estaba por decidirse entre el Barceló y el Presidente, a final de cuentas se decidieron por el Barceló, del 27 al 29 de junio, fueron 8 habitaciones las que reservaron (5 dobles y 3 triples). Cotización 2100 la noche en doble y 2835 en triple. Y como son nuestros clientes frecuentes les hicimos un descuento especial. Gracias por su confianza y por su preferencia.

Por la tarde, tuvimos la dicha de volver a 3 de nuestros primeros clientes, ellos viajaron en Diciembre a Seattle, por cuestiones de trabajo, y ahora regresan otra vez, nos compraron los boletos de avión saliendo de Guadalajara (GDL) para la próxima semana, $ 3,900 cada boleto. Hicieron la compra al instante, ya saben que con nosotros consiguen el mejor precio y no sólo eso, sino la seguridad de que sus vuelos son seguros. Pues les cuento un chisme, dicen por ahí que en otra agencia de Pátzcuaro quedan muy mal con las reservaciones, y ya han tenido problemas muchas personas. Que no les pase, compren a lo seguro y no se arriesguen comprando con agencias de mala reputación.

También vendimos unos boletos de autobús de Morelia a Guanajuato con Primera Plus,

lunes, 16 de junio de 2014

Bienvenidosabordo.com Franquicia Patzcuaro 16 junio 2014

Pues lo prometido es deuda, en resumen el día de hoy hubo mucho trabajo.

Primeramente les cuento que vino la señora Loa el día de ayer, ya casi para cerrar, estaba muy contenta del paquete que le vendimos a Cancún (viajó del 26 al 30 de mayo a Cancún, al Hotel Imperial Las perlas, con su esposo, el paquete le costó $10,600 - vuelos redondos desde la ciudad de México, traslados al hotel y viceversa, y el hotel Todo Incluido - precio de los 2).... bueno, en general todo le gustó mucho. Desde que llegaron al aeropuerto, había una fila muy grande y ya se iban a formar, pero les preguntaron por su boleto, y vieron que ya llevaban sus pases de abordar, por lo cual, les dijeron, ustedes ya pasen directo a sala de abordar, que diferencia verdad?  En el Hotel los atendieron muy bien, en fin les encantó, pues era la primera vez que viajaban a Cancún, son personas ya de edad, y me dio mucho gusto saber que les fue muy bien y me dio más gusto que me agradecieran en persona. Ya se apuntaron para ir próximamente a Manzanillo.

Ya el día de hoy, por la mañana vino una pareja de novios, quieren irse de Luna de miel a Puerto Vallarta, les armé un paquete al Hotel Occidental Grand Nuevo Vallarta, de 3 días 2 noches, con autobús viaje redondo desde Morelia, es para finales de julio, temporada alta, y les va a salir en $ 7,487.00, por supuesto que se animaron, sólo van a regresar para dar el anticipo y garantizarles la tarifa. Desde ahora les deseamos lo mejor en su nueva vida que llevaron juntos.

Más tarde llegó una pareja con una bebé, quieren ir a Tijuana a finales de mes, me cotizaron autobús o avión, y en avión les ofrecí una súper promoción, saliendo de Uruapan a Tijuana con Volaris el día 25 de junio en 1900 pesos 1 adulto y la bebe, ya precio total con impuestos, también se animaron mucho, pero no traían el dinero, esperemos que regresen mañana y aprovechen la promo, por supuesto les aparté los lugares por si regresan.

Luego llegó el Sr. Dorian con su papá, que ya son nuestros clientes, quieren irse en familia a Ixtapa antes de las vacaciones, necesitan unas 8 habitaciones, les cotizamos y sólo están por decidirse entre el Barceló y el Presidente. Los dos a muy buen precio.

También coticé por teléfono un vuelo redondo de San Francisco a Guadalajara, por las fechas tan próximas del viaje les salía en $7,800 con vuelos directos por UNITED, era la mejor opción, a Morelia, León o a Querétaro salían más caros.

Por la tarde, otra cotización que hizo mi hermana para Luna de miel a Cancún, para Octubre, vuelo redondo en $ 1,700 saliendo de la Ciudad de México, y el Hotel en menos de 6000 todo Incluido 4 noches, muy barato, no lo creen?

Otra pareja vino más tarde, y cotizaron a Cancún para el verano, 1 adulto y una menor, después de checar y checar, la mejor opción fue con MAGNICHARTERS, 5 días, 4 noches, vuelo redondo, traslados, atención personalizada y el Hotel Grand Oasis Cancún, $ 14, 400 ya precio total.

Luego vino otro de nuestros clientes, ahora necesita 2 vuelos a Seattle, es la temporada de trabajo, y ya tienen su cita, vuelo para el día que lo ocupan $3,812.00 cada uno.

Después vino otro chavo, necesita un paquete lunamielero para Cancún, para Enero de 2015, le hice una cotización aproximada, ya que por las fechas muchos hoteles no cotizan todavía, pero nos dejó sus datos y en cuanto tengamos más información le llamamos y le armamos su paquete.

Bueno, creo que fue un día bueno, no hubo errores, no hubo quejas, hicimos un buen trabajo. A seguirle para mañana dando lo mejor de nosotros. Feliz día.

domingo, 15 de junio de 2014

Todo lo que sucede en nuestra Agencia de Viajes

A partir del día, cada día publicaremos un resumen de lo que sucedió en nuestra agencia de viajes, omitiremos los nombres de los clientes por respeto y privacidad, usaremos nombres ficticios, pero hablaremos de las reservaciones hechas, los errores cometidos, los aciertos, las cotizaciones, etc, será muy interesante para nosotros compartir con ustedes nuestra esencia, y nuestro amor por lo que hacemos. Agradecemos todos su comentarios, y los invitamos a ser parte de este proyecto.

Bienvenidosabordo.com Franquicia Pátzcuaro.

3427779 y 01 800 8495527

Agentes de viajes:
José Antonio Ayala
Norma Lorena Ayala